1. Стороны и предмет
Индивидуальный предприниматель Тамбовцев Дмитрий Викторович, ИНН 590847333069, ОГРНИП 304590832200092, далее Исполнитель или Продавец, предлагает совершеннолетнему покупателю приобрести продукты Fantastic Body на условиях настоящей оферты и конкретного предложения о продукте. Email по вопросам заказа, претензий и возврата: 3ekoliberty@gmail.com.
Продуктом может быть онлайн-программа, доступ к занятиям и записям, подписка, консультация или сопровождение, электронный материал, а также физический товар, включая БАД. Применимые условия зависят от вида продукта. Если заказ оформляется на маркетплейсе, особенности оформления, оплаты и доставки определяются также условиями соответствующей площадки; законные права потребителя сохраняются.
На странице конкретного предложения, в сообщении с условиями продажи или в заказе до оплаты указываются название и состав продукта, тариф, цена в рублях, сроки и формат предоставления, срок доступа, даты программы или порядок их определения, условия сопровождения и доставки при наличии. Эти сведения образуют индивидуальные условия договора. При противоречии с общей офертой применяются согласованные индивидуальные условия, если они не ограничивают права потребителя.
2. Заключение договора и оплата
Покупатель знакомится с предложением и оплачивает выбранный продукт доступным способом. Полная оплата либо внесение согласованного первого платежа при оплате частями является акцептом оферты. Договор считается заключенным после подтверждения оплаты. Покупатель получает сведения о заказе и кассовый чек в порядке, установленном законом.
Оплата частями, кредит или рассрочка применяются только тогда, когда такие условия показаны до оплаты и отдельно согласованы. Подписка с автоматическим продлением и периодические списания допускаются только при отдельном и явном выборе покупателя с указанием суммы, периодичности и порядка прекращения. Настоящая оферта сама по себе не разрешает повторные списания.
3. Онлайн-программы и доступ
Доступ после подтверждения оплаты предоставляется во ВКонтакте и/или GetCourse согласно описанию продукта. Если начало программы назначено на будущую дату, доступ к ее основным материалам открывается в сроки, указанные в предложении. Покупатель обеспечивает доступ к своему аккаунту и устройству, необходимым для использования выбранной площадки.
Состав эфиров, материалов, обратной связи, чата, срок доступа и условия участия определяются описанием тарифа до оплаты. Если эфир переносится по технической причине, Исполнитель сообщает новую дату либо предоставляет запись или замещающий эфир в рамках оплаченной программы. Существенное изменение объема или сроков услуг не лишает покупателя предусмотренных законом требований.
Материалы предназначены для личного использования покупателя. Их передача третьим лицам, публикация и продажа без разрешения правообладателя не допускаются, кроме случаев, разрешенных законом. Рекомендации по тренировкам и питанию не заменяют медицинскую диагностику и лечение; сведения о состоянии здоровья обрабатываются по отдельным правилам.
4. Электронные материалы
Электронная книга, запись или иной самостоятельный цифровой продукт предоставляется способом и в срок, указанными в предложении: через личный кабинет, ссылку, сообщение или файл. Если цифровой материал входит в пакет вместе с услугами, его самостоятельная стоимость указана в товарах на сайте FANTASTIC-BODY.RU в сообществе https://vk.ru/fantastic_body.
5. Физические товары и доставка
Характеристики, состав, количество, цена, условия оплаты, стоимость и срок доставки сообщаются до заключения договора на странице товара или при согласовании заказа в переписке. Покупатель сообщает необходимые данные для отправления. Способ и адрес или пункт получения согласуются при оформлении заказа. Риск случайной гибели товара переходит в соответствии с законом.
При дистанционной продаже товара потребитель может отказаться от него до передачи, а после передачи в сроки и на условиях, установленных законом. При возврате товара надлежащего качества сохраняются товарный вид и потребительские свойства, кроме предусмотренных законом исключений. Для товара ненадлежащего качества действуют специальные права покупателя. Информация о порядке и сроках возврата предоставляется при передаче товара.
6. Отказ, возврат и обращения
Заявление об отказе от услуги, возврате или недостатке продукта можно направить в службу качества через сообщество Fantastic Body во ВКонтакте либо на 3ekoliberty@gmail.com. Укажите данные заказа, дату и сумму оплаты, суть требования и способ связи. Отсутствие банковских реквизитов в первом обращении не препятствует его рассмотрению; при необходимости их можно запросить позднее.
Отказ и возврат физического товара рассматриваются по правилам дистанционной продажи и нормам о качестве товара. Деньги возвращаются в применимый по закону срок тем способом, который допустим для конкретной оплаты. Условия оферты не ограничивают право потребителя обратиться за защитой в суд и уполномоченные органы.
7. Ответственность и изменения
Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации. Обстоятельства, которые сторона не могла разумно предотвратить, рассматриваются в порядке, установленном законом; Исполнитель сообщает о влияющих на программу технических сбоях и способе продолжения исполнения.
Новая редакция оферты действует для последующих заказов с даты публикации. Условия уже оплаченного заказа не ухудшаются односторонним изменением текста. Применяется законодательство Российской Федерации.
8. Реквизиты
ИП Тамбовцев Дмитрий Викторович. ИНН 590847333069. ОГРНИП 304590832200092. Электронная почта: 3ekoliberty@gmail.com.
Почтовый адрес для письменных обращений:г. Пермь, ул. Красноборская, д.12.